New WhatsApp DigiLocker Feature : मिनिस्ट्री ऑफ़ इलेक्ट्रॉनिक्स एंड आईटी ने अब डिजिलॉकर सुविधा को और भी आसान बना दिया है। हाल ही में MyGov ने अनाउंस करके बताया कि अब आप MyGov हेल्पडेस्क व्हाट्सएप चैटबॉट का उपयोग कर व्हाट्सएप पर ही अपने जरुरी डाक्यूमेंट्स (दस्तावेज) जैसे पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, व्हीकल रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट आदि डाउनलोड कर सकेंगे।
यानि की अब आपको न तो अपने डाक्यूमेंट्स अपने साथ लेकर चलना है और न ही फ़ोन में डिजिलॉकर एप को इनस्टॉल करके रखना है। बस व्हाट्सएप पर ही अपने डाक्यूमेंट्स मंगवाकर आप इसे किसी को भी दिखा सकते हैं। आईये जानते हैं क्या है MyGov हेल्पडेस्क और कैसे इसका व्हाट्सप्प चैटबॉट काम करेगा?
क्या है MyGov हेल्पडेस्क?
MyGov हेल्पडेस्क भारत सरकार की एक ऑनलाइन चैटबॉट अथवा हेल्पडेस्क सर्विस है जो की व्हाट्सएप पर काम करती है। इसे 2020 में कोरोना के समय MyGov कोरोना हेल्पडेस्क के नाम से लांच किया गया था। इसकी सहायता से वैक्सीन अपॉइंटमेंट बुकिंग और वैक्सीन सर्टिफिकेट डाउनलोड को आसान बनाया गया। अब इसका नाम बदल कर MyGov चैटबॉट किया गया है और कोरोना कोविन सर्विसेज के अलावा और एडिशन करते हुए अब इसमें डिजिलॉकर को जोड़ा गया है।
क्या क्या एक्सेस कर सकेंगे MyGov हेल्पडेस्क पर?
MyGov हेल्पडेस्क के माध्यम से आप व्हाट्सएप पर अग्रलिखित डाक्यूमेंट्स को एक्सेस कर पाएंगे।
- PAN card
- Driving License
- CBSE Class X Passing Certificate
- Vehicle Registration Certificate (RC)
- Insurance Policy – Two Wheeler
- Class X Marksheet
- Class XII Marksheet
- Insurance Policy Document ( Life and Non life available on digilocker)
कैसे WhatsApp Digilocker Feature उपयोग कर सकेंगे?
MyGov हेल्पडेस्क को डिजिलॉकर (WhatsApp Digilocker Feature) को एक्सेस करने का स्टेप बाय स्टेप तरीका –

- व्हाट्सएप पर डिजिलॉकर सुविधा को उपयोग करने हेतु सर्वप्रथम आपको +919013151515 को सेव करना है। (आप इसे किसी भी नाम से सेव कर सकते हैं जो आपको याद रहे।
- फिर इस नम्बर पर ‘Namaste’ अथवा ‘Hi’ या फिर ‘DigiLocker’ लिख कर भेज दीजिये।
- तुरंत आपको अपने सन्देश का रिप्लाई मिलेगा।
- रिप्लाई मैसेज में Cowin Services और DigiLocker Services दो ऑप्शन होंगे। इसमें से आपको DigiLocker Services सेलेक्ट करना है।
- जब आप DigiLocker ऑप्शन सेलेक्ट करेंगे उसके पश्चात् चैटबॉट वेरिफिकेशन के लिए आपका आधार नंबर मांगेगा।
- आधार नंबर डालने के पश्चात् यह आपको OTP से वेरीफाई करेगा। (OTP मैसेज आपके आधार से लिंक्ड नंबर पर जायेगा)
- वेरिफिकेशन के बाद आप अपने डाक्यूमेंट्स एक्सेस कर सकते हैं।
नोट – डॉक्यूमेंट एक्सेस करने के लिए आपका डिजिलॉकर अकाउंट पहले से बना होना चाहिए। आप नया डिजिलॉकर अकाउंट Digilocker की ऑफिशियल वेबसाइट या एप से बना सकते हैं।
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